Hiểu ý định của người tìm kiếm

Trong bài học trước, chúng ta đã đề cập đến cách các công cụ tìm kiếm sử dụng các thuật toán để cố gắng hiển thị các kết quả phù hợp nhất với những gì mọi người đang tìm kiếm. Các thuật toán này cũng cố gắng hiểu và dự đoán lý do tại sao mọi người lại tìm kiếm những thứ đó ngay từ đầu. Đó là những giả định liên quan đến ý định của người tìm kiếm.

• Mục đích thông tin : đây là những tìm kiếm mà mọi người đang tìm kiếm thông tin về bất kỳ chủ đề nào có thể tưởng tượng được, chẳng hạn như ví dụ của chúng tôi về việc cố gắng tìm bánh tét thuần chay ngon nhất. Thuật toán tìm kiếm có thể giả định mục đích của người tìm kiếm là tìm các nhà hàng gần đó cung cấp bánh taco thuần chay, nơi thức ăn được đánh giá cao. Ngoài ra, khi mọi người sử dụng các từ “làm thế nào để” ở đầu cụm từ tìm kiếm của họ, thuật toán của công cụ tìm kiếm dự đoán rằng các video hướng dẫn sẽ được đánh giá cao trong kết quả.
• Mục đích điều hướng : đây là những tìm kiếm mà mọi người đang cố gắng truy cập một trang web cụ thể. Ví dụ: nếu ai đó truy cập Google và tìm kiếm “Facebook”, có khả năng họ đang cố truy cập nguồn cấp dữ liệu Facebook của họ.
• Mục đích giao dịch : đây là những tìm kiếm, trong đó mọi người đang tìm sản phẩm hoặc dịch vụ để mua. Ví dụ: khi tìm kiếm “kiểm soát dịch hại”, bạn có thể sẽ tìm thấy kết quả cho các công ty địa phương cung cấp dịch vụ kiểm soát dịch hại. Hoặc, chẳng hạn, khi ai đó tìm kiếm “đôi giày thoải mái”, SERP thường sẽ hiển thị những đôi giày có sẵn để bán được đánh giá tốt về sự thoải mái.
• Điều tra thương mại : đây là những tìm kiếm có bản chất tương tự như những tìm kiếm có mục đích giao dịch, nhưng thông thường những người tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ cần thêm thời gian để đưa ra quyết định mua hàng. Những người tìm kiếm đang trong giai đoạn nghiên cứu mua sắm và không nhất thiết phải sẵn sàng nhấp vào nút “Mua ngay!” cái nút. Ví dụ: một cụm từ tìm kiếm với loại mục đích này có thể là “nồi chiên không khí tốt nhất” hoặc “ô tô có xếp hạng an toàn cao nhất”.

Những từ mọi người sử dụng khi tìm kiếm có thể cung cấp manh mối cho các công cụ tìm kiếm gợi ý về ý định của họ. Những người đang tìm kiếm thông tin có nhiều khả năng sử dụng các từ nghi vấn: ai, cái gì, ở đâu, khi nào, tại sao và như thế nào. Những người có mục đích giao dịch hoặc thương mại có thể tìm kiếm bằng các từ như “mua” hoặc “bán”.

Bài tập

Hãy suy nghĩ về mục đích của trang hoặc bài đăng bạn đã chọn. Bạn đang cung cấp thông tin để giúp đỡ mọi người? Bạn đang cố gắng để bán một cái gì đó? Cố gắng sử dụng ngôn ngữ phù hợp với ý định của bạn về nội dung với ý định về những gì mọi người đang tìm kiếm. Ví dụ: nếu bài đăng trên blog của bạn nói về thời gian bạn đi xem cá voi, bạn có thể muốn đưa vào một câu lặp lại mục đích tìm kiếm tiềm năng của người tìm kiếm, chẳng hạn như “Giống như nhiều khách du lịch, chúng tôi muốn biết nơi để tìm trải nghiệm xem cá voi tốt nhất ở Na Uy .”